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开启软件时出现提示对话框“CAN”T GET 3DFAMILY OR GET IMAGE CARD: 检查影像卡的驱动是否都存在；检查C盘根目录下是否有3DFAMILY_SDK.AX软件；注册影像卡；电脑彩显的分辨率应为1152×864及显示卡的色彩为32位真彩色。

影像测量软件所测的元素不跟着影像移动: 检查光学尺是否有问题，进行线性校正。

开启软件时出现对话框“找不到加密锁”: 可能有下列三种情况：1、加密锁可能没插或有错；2、加密锁可能损坏

软件不能正常显示: 软件不能正常显示可能原因如下：显示设置有误；显示分辨率不符；显示设置的高级选项中字体大小应为小字体，DPI设置应为正常尺（96DPI）；显示分辨率为1152×864。

每次关闭OVM软件时会提出警告，而且关闭不了，只有在注销后才能完全关闭: OVM文档的INI文件被删除，导致无法正常关闭；原补偿档被删除；恢复INI文件；重新补。重新注解。

打开软件后提示“未侦察到影像装置”其原因如何: 可能原因如下：没装影像卡或影像卡坏；软件Utility中选取的影像卡类型不正确；影像卡的驱动没装上；显示器的分辨率设错；Utility内设置错误。

软件中十字线为什么不显示: 可能原因如下：十字线功能没有打开。可以从几何量测和影像量测下拉菜单中点击开启十字线按钮；或重装软件。

如何正确使用马弗炉?: (1)马弗炉要放置在牢固的水泥台面上，周围不要存放化学试剂，更不可有易燃易爆品； (2)马弗炉要有专用电闸控制电源； (3)新炉第一次加热时，温度要多次逐段调节，缓慢升高； (4)在炉内熔融或灼烧试样时，必须严格控制升温速度和最高炉温，以免样品飞溅，腐蚀和粘结炉膛。如灼烧有机物、滤纸等必须预先灰化； (5)炉膛内最好衬上洁净、平整的耐火材料薄板，以免偶然发生溅失时损坏炉壁； (6)马弗炉用完后要先断电，待温度降到200℃以下后，才能打开炉门，装取试样时一定要切断电源，以防触电； (7)装取试样时炉门开启时间应尽量短，以延长电炉使用寿命； (8)禁止向炉膛内灌注任何液体； (9)不得将沾有水和油的试样放入炉膛；不得用沾有水和油的夹子装取试样； (10)装取试样时要戴手套，以放烫伤； (11)试样应放在炉膛中间，整齐放好，切勿乱放； (12)不得随便触摸电炉及周围的试样； (13)使用完毕后应切断电源、水源； (14)使用时切勿超过本电阻炉的最高温度。

马弗炉热电偶开路: 关闭供电电源，打开马弗炉后盖。 (1) 检查热电偶末端接线柱与热电偶引线连接的螺母是否旋紧，要保证两者接触良好。 (2) 检查热电偶传感器本身是否出现开路状况。(可用仪表测试，例如万用表) (3)检查热电偶末端引线与线路板之间的接插件、接线端子、转接器等是否出现开路或者虚开现象。有时重新插拔一次便可恢复正常，这是由于安装工艺或者端子长时间处于较高温度下而出现的一层氧化层所致。 (4) 强干扰信号所致，此种情况少见。

热电偶接反: 关闭供电电源，打开马弗炉后盖，检查热电偶末端的极性和控制器热电偶输入端口的极性经过线路连接后是否一致。(可用目测法和仪表测试法)

马弗炉通信中断: 检查控制器外部的线路接口是否脱落或接触不良(如九针串口、航空插头等连接处)，要保证其连接可靠接触良好。

马弗炉触摸功能无效: (1)检查显示器排线是否接触良好。打开控制器外壳，检查显示屏与控制板之间的显示排线是否老化或者接触不良。有时将显示排线两端的接口处重新插拔一次便可恢复正常。 (2)显示排线问题或者显示屏问题。与厂家更换。

马弗炉显示屏无显示(黑屏): (1)检查控制器的供电接口是否脱落或者松动。 (2) 观察控制器内部的电源指示灯是否点亮，若点亮检查显示排线是否有故障；若内部指示灯不亮(内部漆黑)按下述方法进行排除。 (3)检测控制器内部是否有短路现象。断开控制器后侧的串口连接线，用仪表测试串口的6脚与9脚之间是否有短路现象，要确保内部无短路现象(即控制器后侧的串口6脚与9脚之间无短路现象)。 (4)检测开关电源是否有直流5V输出。断开控制器后侧的串口连接线，打开电源，用仪表测试开关电源是否有直流5V输出，或者目测法看开关电源旁的指示灯是否点亮。要确保开关电源输出电压正常。 (5)检查控制器供电线路是否有折断现象(仪表测试)。 (6) 检查控制器内部接插件是否脱落或松动。 (7)电路综合故障，与厂家排除或更换。

马弗炉显示屏出现花屏或严重不正常颜色：: (1)检查显示器排线是否接触良好。打开控制器外壳，检查显示屏与控制板之间的显示排线是否老化或者接触不良。有时将显示排线两端的接口处重新插拔一次便可恢复正常。 (2)显示排线问题或者显示屏问题。与厂家更换。

马弗炉控制器反复重启: 检测开关电源直流5V输出是否稳定(变化在±0.2V范围内)。一般情况都是因为电源输出电压跳变范围大、不稳定或内部元件损坏所致。

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